sun19 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn ở mức cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ sun19 đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
sun19 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, giám sát 24/7 và sao lưu tự động định kỳ.
Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt. Chỉ cookie thiết yếu được bật mặc định; các cookie phân tích cần sự đồng ý.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân sẽ được sun19 xử lý và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
sun19 ("Chúng tôi") coi trọng sự tin tưởng mà bạn đặt vào chúng tôi khi cung cấp thông tin cá nhân. Chính sách Bảo mật này mô tả cách sun19 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng ("Bạn") khi sử dụng nền tảng sun19.bet và các dịch vụ kèm theo.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ sun19, bất kể địa điểm truy cập hay thiết bị sử dụng. Khi bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của sun19 sau khi Chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận các điều khoản được nêu tại đây.
Trong tài liệu này, "Dữ liệu cá nhân" có nghĩa là bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng bạn với tư cách là một cá nhân cụ thể, trực tiếp hoặc gián tiếp — bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thông tin thiết bị và lịch sử giao dịch.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký / cập nhật hồ sơ |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú | Khi xác minh trước rút tiền |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi đăng ký phương thức thanh toán |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email khiếu nại | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Trong một số trường hợp, sun19 có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận để bảo vệ người dùng và toàn vẹn hệ thống. Mọi dữ liệu nhận từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dữ liệu thu thập trực tiếp.
sun19 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:
sun19 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
sun19 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
Các đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, bao gồm: nhà cung cấp hạ tầng đám mây, bộ xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và dịch vụ xác minh KYC. Mọi đối tác đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với sun19.
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, sun19 có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của sun19, người dùng khác hoặc bên thứ ba — chẳng hạn khi điều tra và truy tố gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản nghiêm trọng.
sun19 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacons, local storage) để vận hành và cải thiện dịch vụ. Các loại cookie được phân loại như sau:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.
sun19 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Mặc dù sun19 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sun19 sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
sun19 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục.
Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình mà sun19 đang nắm giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với sun19 qua email bảo mật dữ liệu: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Dịch vụ của sun19 không dành cho người dưới 18 tuổi và sun19 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu bạn tin rằng sun19 đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó trong vòng 24 giờ.
Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản sun19 nên liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản và yêu cầu hoàn trả số dư (nếu có) theo quy trình đặc biệt dành cho trường hợp vi phạm độ tuổi.
sun19 bảo lưu quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Khi có thay đổi quan trọng:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sun19 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Đối với các khiếu nại về bảo mật dữ liệu chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
sun19 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn ở mức cao nhất. Hãy yên tâm tham gia nền tảng giải trí hàng đầu Việt Nam.